Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ be365

be365 เชื่อว่าการเล่นเกมและการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่ งของความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคน

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — be365 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
20+
อายุขั้นต่ำสำหรับการใช้บริการ be365
5+
เครื่องมือควบคุมการเล่นให้เลือกใช้
100%
ความมุ่งมั่นต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ปลอดภัย 100%
ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ซัพพอร์ตภาษาไทย
แนวทางของ be365

เราให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบ

be365 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ต้องอาศัยวินัยและความรับผิดชอบจากทั้งผู้ให้บริการและผู้ใช้งาน เราจึงวางนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้เป็นหัวใจสำคัญของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม แต่เป็นค่านิยมที่ฝังลึกอยู่ในทุกการตัดสินใจของเรา

สำหรับสมาชิก be365 ทุกคน การเดิมพันควรเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปรับประทานอาหารนอกบ้าน ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก ไม่ใช่ทางออกจากปัญหาชีวิต และไม่ใช่สิ่งที่ควรทำเมื่อรู้สึกเครียดหรือกดดัน

be365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝากรายวัน การตั้งเวลาพัก ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการของสมาชิก

หลักการพื้นฐานของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดเล่นทั้งหมด แต่หมายถึงการเล่นอย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตนเอง และไม่ปล่อยให้การเดิมพันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสถานะทางการเงิน

  • เล่นเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อหารายได้
  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและยึดมั่นกับมัน
  • ยอมรับการแพ้ได้โดยไม่พยายามตามเอาคืน
  • ไม่เล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย หรืออารมณ์ไม่ดี
  • ไม่กู้ยืมเงินมาเพื่อการเดิมพัน
  • พักจากการเล่นเป็นประจำและทำกิจกรรมอื่น
  • ไม่ปิดบังพฤติกรรมการเล่นจากคนในครอบครัว

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังกลายเป็นปัญหา ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือโดยเร็ว

  • ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในระหว่างทำงานหรือพักผ่อน
  • โกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไป
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
  • พยายามเล่นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม

ข้อความสำคัญ:

การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ความน่าจะเป็นทางคณิตศาสตร์ในเกมทุกประเภทถูกออกแบบมาให้บ้านได้เปรียบในระยะยาว การพยายามเล่นเพื่อ "เอาคืน" หลังจากแพ้มักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น

นโยบายอายุขั้นต่ำ:

be365 กำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานสากล เราดำเนินการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกคืนตามขั้นตอน

แบบประเมินตนเอง

ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้

01

คุณเคยเล่นเกินงบที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

02

คุณเคยโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนันหรือไม่?

03

คุณรู้สึกว่าต้องเล่นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

04

การพนันส่งผลกระทบต่อการทำงาน ครอบครัว หรือสุขภาพของคุณหรือไม่?

05

คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?

หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เครื่องมือของ be365

ควบคุมการเล่นของคุณได้ด้วยตัวเอง

be365 พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้สมาชิกสามารถกำหนดขีดจำกัดและควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

01
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณได้อย่างเคร่งครัด

02
กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุด

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยอมรับได้ในการขาดทุนต่อรอบการเล่น เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ ป้องกันการสูญเสียที่เกินควบคุม

03
กำหนดเวลาการเล่น

ตั้งค่าระยะเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา

04
การพักชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลาดังกล่าวคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

05
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว be365 มีระบบ Self-Exclusion ที่ให้คุณระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร โดยไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

06
ดูประวัติการเล่นและสถิติ

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่โปร่งใสช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา

พันธกิจของเรา

be365 ดูแลสมาชิกอย่างจริงจัง

นอกจากเครื่องมือควบคุมการเล่น be365 ยังดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนอย่างครอบคลุม

รู้จักสัญญาณเตือน

ปัญหาการพนันเริ่มต้นอย่างไร

การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการป้องกันปัญหาการพนัน

ปัญหาทางการเงิน

กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือไม่มี เงินพอใช้จ่ายในชีวิตประจำวันเพราะนำเงินไปเดิมพัน

ปัญหาความสัมพันธ์

ทะเลาะกับคนในครอบครัวบ่อยขึ้น ปิดบังพฤติกรรมการเล่น หรือละเลยความสัมพันธ์เพราะหมกมุ่นกับการพนัน

ปัญหาการทำงาน

ประสิทธิภาพการทำงานลดลง ขาดงานบ่อย หรือใช้เวลาในที่ทำงานเพื่อเล่นพนันออนไลน์แทนการทำงาน

ปัญหาสุขภาพจิต

รู้สึกวิตกกังวล ซึมเศร้า หรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น และใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียดในชีวิต

ต้องการความช่วยเหลือ?

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้จากทีมซัพพอร์ต be365 ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมโดยไม่มีการตัดสิน

Self-Exclusion

การกีดกันตนเองคืออะไร?

Self-Exclusion หรือการกีดกันตนเองจากการพนัน คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่ be365 มอบให้แก่สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองต้องการหยุดพักจากการเล่นในระยะยาว เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion บัญชีของคุณจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่าจะครบกำหนดที่เลือกไว้

ระยะเวลาที่เลือกได้

  • 6 เดือน — สำหรับผู้ที่ต้องการพักระยะสั้น
  • 1 ปี — สำหรับผู้ที่ต้องการเวลาปรับตัว
  • 3 ปี — สำหรับผู้ที่ต้องการพักระยะยาว
  • 5 ปี — สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวมาก
  • ถาวร — สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร

สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่าง Self-Exclusion

  • ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเข้าถึงบัญชีได้
  • ไม่ได้รับอีเมลโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนใดๆ
  • ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย
  • ไม่สามารถยกเลิก Self-Exclusion ก่อนครบกำหนดได้
  • เมื่อครบกำหนด จะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนกลับมาใช้งาน

วิธีเปิดใช้งาน Self-Exclusion: เข้าสู่ระบบ be365 → ไปที่การตั้งค่าบัญชี → เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" → เลือก "Self-Exclusion" → เลือกระยะเวลาและยืนยัน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการดำเนินการ

Self-Exclusion ถาวร

การเลือก Self-Exclusion แบบถาวรหมายความว่าบัญชีของคุณจะถูกปิดอย่างถาวรและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจแน่วแน่ว่าจะไม่กลับมาเล่นอีก

การป้องกันการเข้าถึงซ้ำ

be365 จะเก็บข้อมูลของสมาชิกที่เลือก Self-Exclusion ไว้ในระบบ เพื่อป้องกันไม่ให้สมัครบัญชีใหม่ในระหว่างช่วงเวลาที่กีดกันตนเอง หากพบการพยายามสมัครซ้ำ ระบบจะปฏิเสธโดยอัตโนมัติ

การสนับสนุนหลัง Self-Exclusion

ทีมงาน be365 พร้อมให้การสนับสนุนและแนะนำแหล่งช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตและการบำบัดปัญหาการพนันแก่สมาชิกที่เลือกใช้ Self-Exclusion ทุกคน เพราะเราใส่ใจในความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ

คำแนะนำจาก be365

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ

เพลิดเพลินกับประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุดด้วยแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้การเล่นของคุณสนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ

  เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สนุกกับ be365 ได้
อย่างมีสติและปลอดภัย

be365 พร้อมดูแลคุณในทุกก้าวของการเล่น ด้วยเครื่องมือควบคุมที่ครบครัน ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และความมุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น