Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว
be365 การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

be365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
หมวดที่ 01

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย be365 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ be365.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

be365 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ be365 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใด การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม be365 ทันที หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ตลอดเวลา

หมวดที่ 02

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

be365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ บังคับ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง บังคับ
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ช่องทางชำระเงิน บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ อัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อความแชท อีเมลโต้ตอบ เมื่อมีการติดต่อ

ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

be365 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลและมีความจำเป็นตามกฎหมาย

หมวดที่ 03

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

be365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

การเก็บข้อมูลโดยตรง

  • แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC)
  • การกรอกข้อมูลในหน้าฝาก-ถอนเงิน
  • การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ
  • การเข้าร่วมโปรโมชั่นและกิจกรรมพิเศษ
  • การอัปเดตข้อมูลส่วนตัวในหน้าโปรไฟล์

การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ

  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานเว็บไซต์
  • บันทึกเซิร์ฟเวอร์ (Server Logs) ที่บันทึกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่ายที่ส่งมาโดยเบราว์เซอร์ของคุณ
  • ระบบวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม

หมายเหตุ: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ตรวจจับการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่ได้นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

หมวดที่ 04

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

be365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้

การให้บริการหลัก

  • การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
  • การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
  • การให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
  • การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา

การปฏิบัติตามกฎหมาย

  • การปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering)
  • การยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
  • การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • การเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

การปรับปรุงบริการ

  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • การปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับความต้องการของสมาชิก
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เมื่อได้รับความยินยอม)

หลักการ Data Minimization: be365 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น (Data Minimization) เราจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

หมวดที่ 05

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

be365 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

be365 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

การเปิดเผยตามกฎหมาย

be365 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ be365 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

คำมั่นสัญญาของเรา: be365 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หมวดที่ 06

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

be365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม be365

หมวดที่ 07

ความปลอดภัยของข้อมูล

be365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการวางแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน

การแจ้งเตือนเหตุละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ be365 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

หมวดที่ 08

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ be365 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เป็นไปได้
สิทธิ์ระงับการใช้ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
สิทธิ์พกพาข้ อมูล ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
สิทธิ์ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข
สิทธิ์ร้องเรียน ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากพบการละเมิด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ be365 ผ่านอีเมล [email protected] be365 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หมวดที่ 09

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

be365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม 7 ปีนับจากวันทำรายการ กฎหมายบัญชีและภาษี
บันทึกการสื่อสาร 3 ปีนับจากวันติดต่อ การระงับข้อพิพาท
ข้อมูล KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมาย AML
Log การใช้งาน 90 วัน ความปลอดภัยระบบ
คุกกี้ ตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ การทำงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา be365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

หมวดที่ 10

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี be365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว be365 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

มาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูล

  • การทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • การใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ตามที่กฎหมายกำหนด
  • การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง

ข้อมูลเพิ่มเติม: หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงรายชื่อประเทศและผู้รับข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ be365 ได้โดยตรง

หมวดที่ 11

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

be365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ be365 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ be365 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที

หมวดที่ 12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ be365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) — be365

อีเมล: [email protected]

แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม be365 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

be365 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกฉบับอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

  ความปลอดภัยของคุณ

be365 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วน

  เริ่มต้นกับ be365

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เล่นได้อย่างมั่นใจ

be365 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น